التعهيد الجماعي لمفتاح تقنية المعلومات على الويب

بقلم أماندا ماس في Web Key IT (12 ديسمبر 2017)

في الشهر الماضي ، وصل أربعة أعضاء من فريق Web Key IT إلى Canberra لحضور مؤتمر OZeWAI السنوي العشرين. توفر المؤتمرات مثل OZeWAI للمحترفين فرصة رائعة للتدريس والتعلم والتواصل. يمكن أن يكون للمؤتمرات ايجابية غير متوقعة ، كانت تجربتي في نوفمبر.

خلال المؤتمر ، تلقيت رسالة بريد إلكتروني من عميل يطلب فيها التحقق مما إذا كان هناك خطأ تم الإبلاغ عنه لا يزال يحدث. لقد وجدت أنه لا يزال يحدث بالفعل. لقد ألقيت نظرة على الكود لكن لم أستطع رؤية أي شيء واضح هناك. للتأكد من أنها ليست لي فقط ، طلبت من أحد اختبارنا إلقاء نظرة على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ، واجهوا نفس المشكلة. ثم سألت مديرنا ، كان الأمر بالنسبة لها أيضًا. كان جيدا وحقا قد حيرنا.

إذن ، ما هي هذه القضية المحبطة التي أذهلتنا؟ كان قارئ الشاشة NVDA يقول "link" في نقاط مختلفة أثناء قراءة نص الرابط في الصناديق الساخنة ، والتي في هذه الحالة هي منطقة قابلة للنقر فيها صورة ، وعنوان ووصف صغير. المنطقة القابلة للنقر بالكامل مغطاة بتسمية ARIA. لقد حدث ذلك فقط في وضع "قراءة الكل" وفقط مع NVDA.

بدأت أسأل بعض الحاضرين الآخرين في OZeWAI ، بما في ذلك المستخدمين المكفوفين الذين يستخدمون قارئات الشاشة والمطورين وغيرهم من خبراء إمكانية الوصول. لم يسبق أن واجه أحد هذه المشكلة من قبل ، لكننا مصممون على إيجاد السبب والحل.

السبب جاء بعد 24 ساعة. اتضح أن طول الخط كان يسبب المشكلة. يحتوي NVDA على طول الخط الأقصى للأحرف المعينة إلى 100 وكانت تسميات ARIA طويلة جدًا. إذا أخذنا علامة ARIA الطويلة تمامًا وكان لدينا دلالات ، فسيتم قراءتها على هيئة ثلاثة روابط منفصلة عندما يكون هناك رابط واحد فقط. هذا يمكن أن يسبب المزيد من الارتباك. يمكن تغيير عدد الأحرف المسموح به في NVDA في الإعدادات ، ولكن سيتعين على المستخدمين القيام بذلك بأنفسهم ومعظمهم ، بما في ذلك جميع مستخدمي NVDA الأعمى الذين تحدثت إليهم في المؤتمر لم يغيروا هذه الإعدادات.

كان الحل أكثر تعقيدًا. فضل بعض المستخدمين أن يقوم NVDA بقراءة جميع الدلالات الطبيعية ، ولا يمانع في أن يقرأ مثل ثلاثة روابط بدلاً من واحدة. وقال آخرون إنه من المنطقي أن يتخطى ARIA الدلالات ، لذا فكلها ستقرأ كحلقة وصل والروابط الإضافية التي يقولها NVDA في الجمل المتوسطة تبدو وكأنها خطأ.

بفضل رواد المؤتمر ، تمكنا من العودة إلى العميل بالمعلومات والتوصية. إنه مثال رائع على أهمية التعاون واختبار المستخدم والشهادة على الموقف الإيجابي الموجود في عالم إمكانية الوصول.

بالنسبة إلى المهتمين ، ننصح بالاحتفاظ بالعلامة ARIA الطويلة وإضافة بيان إلى بيان إمكانية الوصول الخاص بهم ليقولوا المشكلة وتعليمات خطوة بخطوة حول كيفية زيادة طول الخط في إعدادات NVDA.